Allgemeinen Geschäftsbedingungen Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen (AGB) vom 10. Januar 2021

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von DramCatcher (www.dramcatcher.ch) (nachfolgend "Dramcatcher") erfolgen, unabhängig davon, von wo aus die Bestellung aufgegeben wird.

1.2 Beim Absenden einer Onlinebestellung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Die AGB finden auch auf eine Bestellung über E-Mail, Telefon oder in anderer Form Anwendung.

2. Jugendschutz

2.1 Der Verkauf oder die Abgabe von Spirituosen an Personen, die das Mindestalter für den legalen Alkoholkonsum in ihrem jeweiligen Land noch nicht erreicht haben, ist verboten. In der Schweiz und in den meisten Ländern Europas ist der Verkauf oder die Abgabe von Spirituosen an unter 18- jährige verboten. In den Vereinigten Staaten beträgt das Mindestalter 21. Der Kunde bestätigt mit Abschluss seiner Bestellung, dass er das 18. Altersjahr (bzw. ein höheres Alter, wenn an seinem Aufenthaltsort verlangt) erreicht hat und damit gesetzlich berechtigt ist, die angebotenen Spirituosen zu erwerben. DramCatcher lehnt jede Haftung bei Zuwiderhandlung ab.

2.2 DramCatcher ist berechtigt, von Kunden den Nachweis der Volljährigkeit zu verlangen. Bei Zweifeln an der Volljährigkeit des Kunden ist DramCatcher jederzeit berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Diesfalls besteht keinerlei Haftung seitens DramCatcher.

3. Produkte & Preise

3.1 Abbildungen im Online-Shop können hinsichtlich der Aufmachung der angebotenen Produkte (Flaschenform, Etikettierung, Logo, etc.) von den effektiven Produkten abweichen.

3.2 Alle Preise im Online-Shop von DramCatcher verstehen sich pro Artikel in Schweizer Franken (CHF) und enthalten sämtliche allfällige gesetzliche Abgaben.

3.3 Zusätzlich zu den Verkaufspreisen fallen Versandkosten gemäss Angaben auf der Website www.dramcatcher.ch an. Für Versand innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein werden dem Kunden die genauen Versandkosten im Online-Bestellvorgang angezeigt. Bei Versand nach Deutschland werden die Versandkosten im Online-Bestellvorgang u.U. falsch angezeigt. Es gelten die auf der Website aufgeführten Versandkosten. Bei allfälligem Versand in andere Länder fallen die Versandkosten gemäss separater Vereinbarung zwischen dem Kunden und DramCatcher an.

3.4 Bei Versand ins Ausland fallen u.U. Import-Kosten und -Gebühren an (Zoll, MwSt., etc.). Sämtliche solche Kosten und Gebühren gehen zu Lasten des Käufers.

3.5 Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten und bedürfen keiner Ankündigung.

3.6 Irrtümer und technische Fehler in der Darstellung der Preise im Online-Shop von DramCatcher bleiben vorbehalten und verpflichten DramCatcher nicht zur Lieferung zum fehlerhaften Preis.

4. Vertragsabschluss

4.1 Das Auflisten jeglicher Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist eine Aufforderung zur Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst im Zeitpunkt des Versands der Ware zustande, bzw. bei persönlicher Übergabe an den Käufer im Zeitpunkt dieser Übergabe. 4.2 Durch Abschicken der Bestellung im Online-Shop (d.h. Klicken des Buttons "Bestellen") gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Der Kunde ist damit zur Zahlung des Kaufpreises inkl. Versandkosten und allfälliger weiterer Gebühren verpflichtet.

4.3 DramCatcher bemüht sich, ausverkaufte Produkte umgehend aus dem Online-Shop zu entfernen, bzw. als "ausverkauft" oder ähnlich zu markieren. Sollte dennoch eine Bestellung für ein nicht lieferbares Produkt eingehen, ist DramCatcher berechtigt, diese Bestellung zu stornieren. DramCatcher informiert den Kunden schnellstmöglich über die Stornierung und erstattet eine allfällige bereits erfolgte Kaufpreiszahlung zurück. Schadenersatz, Zinsforderungen oder entgangene Gewinnansprüche können seitens des Kunden nicht gestellt werden und es besteht keinerlei Haftung seitens DramCatcher.

4.4 DramCatcher ist bestrebt, möglichst vielen Kunden den Genuss der Whiskies von DramCatcher zu ermöglichen. DramCatcher behält sich deshalb das Recht vor, Verkaufsbeschränkungen vorzusehen oder jederzeit einzuführen. Selbst wenn der Online-Shop von DramCatcher eine Bestellung und deren Bezahlung akzeptiert hat, so kann die Bestellung mengenmässig seitens von DramCatcher nachträglich beschränkt werden. DramCatcher informiert den Kunden schnellstmöglich über eine Begrenzung und erstattet eine allfällige bereits erfolgte Kaufpreiszahlung zurück. Schadenersatz, Zinsforderungen oder entgangene Gewinnansprüche können seitens des Kunden nicht gestellt werden und es besteht keinerlei Haftung seitens DramCatcher.

4.5 DramCatcher bestätigt per E-Mail den Erhalt der Bestellung sowie den Versand der bestellten Ware.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse entweder mittels Banküberweisung oder per TWINT.

5.3 Die Zahlung hat innerhalb von 5 Arbeitstagen ab Bestelldatum ohne Abzüge (Skonto) zu erfolgen. Bei nicht zeitgerechter Zahlung ist DramCatcher berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Diesfalls besteht keinerlei Haftung seitens DramCatcher.

5.4 Der Kunde hat keinerlei Verrechnungsrecht.

6. Versand und Lieferung

6.1 Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang per PostPac Economy. Lieferungen erfolgen grundsätzlich an Adressen in der Schweiz, in Liechtenstein, oder in Deutschland. Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach ausdrücklicher vorgängiger Zustimmung von DramCatcher und nach vorgängiger Vereinbarung der Versandart und der Versandkosten.

6.2 Sofern bei einem Produkt nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von ca. 4-7 Tage ab Erhalt der Zahlung.

6.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist DramCatcher zu Teillieferungen berechtigt (aber nicht verpflichtet). Nachlieferungen erfolgen kostenlos.

6.4 Alle angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich. Jegliche Haftung von DramCatcher im Falle von längeren Lieferfristen ist ausgeschlossen.

6.5 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich sorgfältig zu prüfen.

6.6 Falls eine Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden scheitert, erfolgt eine erneute Zustellung nur nach erneuter Zahlung der Versandkosten sowie Rückerstattung allfälliger DramCatcher entstandenen Kosten. Erfolgen diese Zahlungen nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen nach entsprechender Information des Kunden durch DramCatcher, ist DramCatcher jederzeit berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Diesfalls besteht keinerlei Haftung seitens DramCatcher, aber allenfalls geleistete Zahlungen (abzüglich allfälliger DramCatcher entstandenen Kosten) werden zurückerstattet.

7. Gefahrtragung

7.1 Die Gefahrtragung, einschliesslich das Risiko für Transportverluste und -schäden, geht auf den Kunden über, sobald die Bestellung dem Transportunternehmen zum Versand an den Käufer abgegeben wurde. Dies gilt unabhängig davon, wer die Transportkosten trägt. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen (Rapport erstellen lassen!).

7.2 Bei Sendungen des Kunden an DramCatcher trägt der Kunde die Gefahr bis zum Eintreffen der Ware bei DramCatcher.

8. Warenprüfung, Gewährleistung und Rückgaberecht

8.1 Der Kunde hat die Ware nach deren Lieferung unverzüglich sorgfältig zu prüfen. Beanstandungen/Mängel sind DramCatcher sofort schriftlich (per E-Mail an info@dramcatcher.ch oder brieflich) anzuzeigen.

8.2 Bei Falschlieferung (also Lieferung anderer als der bestellten Produkte) hat der Kunde das Recht, die fälschlicherweise gelieferten Produkte innert 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Voraussetzung für die Rückgabe ist, dass die betreffenden Produkte unbenutzt, vollständig, unbeschädigt und in einwandfreier Originalverpackung sind. Rücksendungen müssen vor der Rückgabe zwingend schriftlich (per E-Mail an info@dramcatcher.ch oder brieflich) avisiert werden. Bei Verschulden von DramCatcher trägt DramCatcher die Kosten für die Rücksendung, ansonsten der Kunde. Nach Erhalt der zurückgesandten einwandfreien Ware erstattet DramCatcher den bezahlten Kaufpreis (und allfälligerweise die Rücksendekosten) zurück.

8.3 Bei Falschlieferung (also Lieferung anderer als der bestellten Produkte) hat DramCatcher das Recht, die fälschlicherweise gelieferten Produkte innert 14 Tagen nach Lieferung zurückzufordern oder den Ausgleich der Preisdifferenz zwischen den bestellten und den tatsächlich gelieferten Produkten zu verlangen, wobei die Wahl zwischen Rückgabe und Ausgleich der Preisdifferenz beim Kunden liegt. Voraussetzung für die Rückgabe ist allerdings, dass die betreffenden Produkte unbenutzt, vollständig, unbeschädigt und in einwandfreier Originalverpackung sind. Andernfalls hat ein Ausgleich der Preisdifferenz zu erfolgen. Bei Verschulden von DramCatcher trägt DramCatcher die Kosten für die Rücksendung, ansonsten der Kunde. Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstattet DramCatcher den bezahlten Kaufpreis (und allfälligerweise die Rücksendekosten).

8.4 Bei anderen rechtzeitig an DramCatcher angezeigten Mängeln hat DramCatcher die Wahl, entweder mängelfreie Ware zu liefern (Ersatzlieferung), die rechtzeitig angezeigten Mängel zu beheben (Nachbesserung) oder den bezahlten Kaufpreis zurückzuerstatten. Beschädigte Flaschenverpackungen (Dellen in Röhren/Kartons) berechtigen nicht zum Ersatz des Produkts. In allen Fällen ist die mangelhafte Ware auf Wunsch von DramCatcher an DramCatcher zurückzusenden. Bei von DramCatcher verschuldeten Schäden trägt DramCatcher die Kosten für die Rücksendung, ansonsten der Kunde.

8.5 Jegliche über die Regelung von Ziff. 8.2 und 8.3 hinausgehende Gewährleistungs- und Haftungsansprüche und -rechte des Kunden sind ausdrücklich ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Haftung für weiteren Schaden.

8.6 Im Übrigen sind Retouren oder Umtausch nur in Absprache mit DramCatcher möglich und werden in der Regel nicht akzeptiert.

8.7 Die Regelung der Gefahrtragung geht der Mängelregelung vor.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von DramCatcher. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder ähnliches ohne die Zustimmung von DramCatcher nicht gestattet.

10. Haftung

10.1 Jegliche Haftung von DramCatcher ist ausdrücklich ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit im gesetzlich zwingend verlangten Umfang.

10.2 DramCatcher haftet nicht für Schadenersatzansprüche oder Schäden, welche durch die Benutzung der gelieferten Ware verursacht worden sind, oder welche durch Irrtümer oder Fehler in den Produktebeschreibungen und/oder Produktepreisen entstanden sind

10.3 DramCatcher ist in keiner Weise verantwortlich für die Inhalte von verlinkten Websites. Jegliche Verantwortung und Haftung von DramCatcher für solche Websites und deren Inhalte ist ausgeschlossen. Der Zugriff auf solche Websites und deren Nutzung erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers.

11. Datenschutz

DramCatcher ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten (vgl. die anwendbaren Datenschutzbestimmungen von DramCatcher). DramCatcher verwendet die gesammelten Daten insbesondere zur Erfüllung der angebotenen Leistungen sowie zur Verbesserung derselben. Bei Anmeldung für den Newsletter wird die E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis der Kunde sich vom Newsletter abmeldet. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Persönliche Kundendaten werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt. Auf keinen Fall werden kunden- bzw. personenbezogene Daten ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben. Vorbehalten bleibt die Weitergabe von persönlichen Kundendaten an Dritte, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um behördlichen Aufforderungen nachzukommen, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmässige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen. Ebenfalls vorbehalten bleibt die Weitergabe von persönlichen Kundendaten ausserhalb unserer Kontroll- und Einflussmöglichkeiten.

12. Teilnahmebedingungen Anlässe

12.1 Für jegliche von DramCatcher organisierte Anlässe gilt folgendes:

   a) Anmeldungen für Anlässe sind verbindlich.

   b) Die Platzreservation für den gebuchten Anlass erfolgt erst mit vollständiger Bezahlung.

   c) Eine Stornierung der Anmeldung ist bis 10 Tage vor dem Anlass kostenlos möglich. Bei kurzfristigeren Stornierungen erfolgt keine Rückerstattung         der Anmeldegebühr.

   d) Eine Teilnahme an Anlässen ist erst ab 18 Jahren möglich.

12.2 Im Übrigen gelten die Bestimmungen dieser AGB sinngemäss.

13. Website, Online-Shop und deren Inhalte, Bilder, Fotos und andere Dateien

13.1 Sämtliche Urheber- und alle anderen Rechte an der Website www.dramcatcher.ch, am dazugehörigen Online-Shop sowie an jeglichen Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website www.dramcatcher.ch gehören ausschliesslich DramCatcher. Vorbehalten bleiben allfällige speziell genannte Rechtsinhaber. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

13.2 DramCatcher übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf der Website www.dramcatcher.ch und im dazugehörigen Online-Shop.

13.3 Haftungsansprüche gegen DramCatcher wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden vollumfänglich ausgeschlossen.

13.4 Alle Angebote sind unverbindlich. DramCatcher behält sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

13.5 Verweise und Links auf Websites Dritter liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs von DramCatcher. Jegliche Verantwortung und Haftung von DramCatcher für solche Websites und deren Inhalte ist ausgeschlossen. Der Zugriff auf solche Websites und deren Nutzung erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1 Die Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und DramCatcher unterstehen materiellem Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980.

14.2 Für Streitigkeiten zwischen dem Kunden und DramCatcher sind die für Hettlingen zuständigen Gerichte ausschliesslich zuständig. Vorbehalten bleiben gesetzlich zwingend vorgesehene Gerichtsstände.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen oder unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt.

15.2 Soweit diese AGB keine Regelung enthält, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

15.3 Jegliche Verweise auf Rechte und Pflichten von DramCatcher bedeutet gemeinschaftlich die Rechte und Pflichten von Stephan Manfré und Thomas Raz.

15.4 Massgeblich ist ausschliesslich die deutsche Fassung der AGB.